Over ons
Over HAY Zorggroep
Persoonlijke zorg, professionele begeleiding en betrokken ondersteuning, voor inwoners van Lelystad, Sint Pancras en omliggende regio's.
Onze missie
HAY Zorggroep biedt thuiszorg en kleinschalige woonzorg die past bij wie u bent. Wij kijken naar wat u nodig heeft om zo zelfstandig, veilig en prettig mogelijk te leven. Onze zorg is altijd persoonlijk, professioneel en menselijk.
Onze visie
Goede zorg ontstaat in de relatie. Vaste gezichten, korte lijnen en oprechte aandacht maken het verschil. Familie en mantelzorgers betrekken we actief, want goede zorg doen we samen. Wij geloven in kleinschaligheid: kleine teams kennen hun cliënten, herkennen veranderingen vroeg en reageren snel.
Onze geschiedenis
HAY Zorggroep is gestart vanuit een diepe overtuiging dat de zorg menselijker, kleinschaliger en persoonlijker kan. In Lelystad bouwden we de afgelopen jaren een sterk team voor thuiszorg en wijkverpleging. Met de opening van De Volle Aandacht in Sint Pancras op 1 juli 2026 zetten we de volgende stap: kleinschalig wonen voor 10 bewoners, midden in het dorp.
Werkgebied
Vanuit onze locatie aan de Werfweg in Lelystad bedienen wij heel Flevoland, Lelystad, Almere, Dronten, Zeewolde en Biddinghuizen. De Volle Aandacht in Sint Pancras bedient de regio Langedijk en Noord-Holland Noord: Sint Pancras, Koedijk, Broek op Langedijk, Heerhugowaard, Alkmaar en Bergen.
Onze kernwaarden
Persoonlijke aandacht
Tijd, oprechte interesse en vaste gezichten, bij iedere cliënt.
Betrouwbaarheid
Heldere afspraken die wij nakomen, 24/7 bereikbaar bij spoed.
Respect
Voor wie u bent en hoe u wilt leven, uw verhaal is leidend.
Samenwerking
Met familie, mantelzorgers, huisarts en ketenpartners.
Kwaliteit van leven
Zelfredzaamheid, welzijn en eigen regie staan centraal.
Vakmanschap
BIG-geregistreerd team, continue scholing en certificering.
Kwaliteit, certificering en transparantie
Wij werken doorlopend aan kwaliteit, veiligheid en verbetering. HAY Zorggroep is geregistreerd onder de Wet Toetreding Zorgaanbieders (WTZA) en werkt volgens de kwaliteitskaders verpleging, verzorging en thuiszorg. Ons team is BIG-geregistreerd en volgt jaarlijks bij- en nascholing. Op onze pagina over kwaliteit leest u meer over onze processen, certificeringen, klachtenregeling en privacy.
Samenwerking in de regio
Wij werken nauw samen met huisartsen, ziekenhuizen (Flevoziekenhuis, NWZ Alkmaar), apothekers, fysiotherapeuten, gemeenten (Wmo), zorgverzekeraars en CIZ. Korte lijnen met ketenpartners zorgen ervoor dat zorg snel en goed op elkaar aansluit.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over HAY Zorggroep
Een goed gesprek begint met persoonlijk contact
Heeft u vragen, wilt u zorg aanvragen of vrijblijvend kennismaken? Wij denken graag met u mee.